--- title: "Shipments" description: "Was ein Shipment ist (eine Beladung und eine Entladung), wie es Order und Tour verbindet, wie Sie es auf eine Tour routen und welche Status es hat." url: "https://support.pr-4.orbit.do/de/core-features/shipments" locale: "de" lastReviewed: "2026-09-13" --- # Shipments Was ein Shipment ist (eine Beladung und eine Entladung), wie es Order und Tour verbindet, wie Sie es auf eine Tour routen und welche Status es hat. > **Note:** Ein Shipment ist eine einzelne Frachtbewegung: eine Beladung und eine Entladung für eine festgelegte Ladung. Es verbindet, was ein Kunde gebucht hat, mit dem, wie die Fracht tatsächlich gefahren wird. Ein Shipment ist das, was physisch von A nach B befördert wird: eine Beladung, eine Entladung und die Ladung (`Load`), die dazwischen reist. Es ist nicht die Buchung des Kunden, das ist die Order. Es ist auch nicht der Plan, nach dem ein Fahrzeug fährt, das ist die Tour. Jedes Shipment verweist sowohl auf eine Order als auch auf die Tour, die es befördert. Deshalb verbindet es die kaufmännische Seite von Orbit mit der operativen Seite. Ein Shipment kommt ins Spiel, wenn Sie es auf eine Tour **routen**. Seine Beladung und seine Entladung werden dann zu zwei Positionen in der geordneten Liste der Stopps (`Stop`) dieser Tour. Der Carrier, der die Arbeit ausführt, hängt an der Tour, nicht am Shipment selbst. **Das Wichtigste** * **Eine Bewegung, zwei Enden:** eine Beladung und eine Entladung für eine festgelegte Ladung. * **Das Bindeglied:** Ein Shipment verbindet die kaufmännische Order mit der operativen Tour. * **Routen statt zuweisen:** Sie routen ein Shipment auf eine Tour; der Carrier hängt an dieser Tour. * **Unrouted ist normal:** Ein Shipment, das auf seine Planung wartet, ruht. Das ist kein Fehler. * **Nichts wird gelöscht:** Wenn ein Shipment storniert wird oder fehlschlägt, bleiben der Datensatz und sein Verlauf erhalten. ## Ein Shipment auf eine Tour routen Ein Shipment planen heißt, es auf eine Tour zu routen. In Orbit MissionControl fügen Sie es entweder einer bestehenden Tour hinzu oder erstellen aus ihm eine neue Tour. Nach dem Routen nehmen seine Beladung und seine Entladung ihren Platz in der Stoppfolge der Tour ein, und der Carrier wird der Tour zugewiesen, um das Shipment zu befördern. Ein direkt befördertes Shipment liegt immer nur auf einer Tour und lässt sich frei umrouten. Ändern sich die Pläne, können Sie die Routung aufheben und das Shipment auf eine andere Tour routen; die Tour, die es verlassen hat, landet im Verlauf des Shipments und wird nicht gelöscht. Ein Shipment, das in Etappen befördert wird, wird Etappe für Etappe geroutet, sodass seine Legs gleichzeitig auf mehreren Touren liegen können: siehe den Artikel **Legs**. In beiden Fällen weisen Sie einem Shipment nie direkt einen Carrier zu. Sie routen das Shipment und weisen dann den Carrier der Tour zu. ## Shipment-Status Ein Shipment erreicht seinen Status auf zwei Wegen. Die **Planungs**-Status steuern Sie direkt, indem Sie routen und die Routung aufheben. Die **Ausführungs**-Status folgen automatisch aus der Tour, während ihr Fahrer (`Driver`) die Stopps abarbeitet. Sie setzen diese Status nicht, und es gibt keinen Weg, ein Shipment direkt auf `Ausgeliefert` zu setzen. Um den Ausführungsstatus eines Shipments zu verstehen, sehen Sie sich seine Tour an. | Status | Bedeutung | | ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `Unrouted` | Noch auf keiner Tour, wartet auf die Planung. Ein normaler Ruhezustand. | | `Teilweise geroutet` | Wird in Etappen befördert; einige Etappen sind auf eine Tour geplant, andere noch nicht. | | `Routed` | Auf eine Tour geplant, aber die Tour hat noch nicht damit begonnen, es zu befördern. | | `En route: Auf dem Weg zur Beladung` | Die Tour läuft und fährt zur Abholung der Ladung. Wird von der Tour gesetzt, nicht von Ihnen. | | `En route: Auf dem Weg zur Entladung` | Die Ladung ist abgeholt und auf dem Weg zur Entladung. | | `Wartet am Hub` | Die Ladung wurde an einem Zwischenstopp abgestellt und wartet darauf, dass ihre nächste Etappe sie abholt. Eine geplante Pause, kein Fehler. | | `Tour Review nötig` | Die Tour ist beendet und wartet auf das Review durch den Operator. | | `Ausgeliefert` | Die Bewegung ist abgeschlossen. | | `Shipment storniert` | Die Bewegung wurde abgesagt; der Datensatz bleibt erhalten. | | `Fehlgeschlagen` | Die Bewegung konnte nicht abgeschlossen werden; der Datensatz bleibt als getreue Aufzeichnung des Geschehens erhalten. Ein Shipment schließt hier als nicht zustellbar ab, wenn eine Ladung darauf abgeschrieben wird. | ## Unrouted, storniert und fehlgeschlagen sind alle normal Ein Shipment mit dem Status `Unrouted` ist nicht kaputt. Es ist nur noch nicht auf eine Tour geplant und wartet darauf, dass Sie es routen. In Orbit MissionControl sammeln sich diese Shipments in der Ansicht **Unrouted**, damit Sie sie gemeinsam planen können. Wenn Sie ein Shipment stornieren oder es fehlschlägt, wird es nie gelöscht. Beide Aktionen lösen das Shipment von seiner Tour und kennzeichnen es entsprechend; der Datensatz und sein vollständiger Verlauf bleiben verfügbar. Ein Shipment mit dem Status `Fehlgeschlagen` ist eine getreue Aufzeichnung einer Bewegung, die nicht abgeschlossen werden konnte. Es ist kein Fehler, den man wegräumen muss. Ein Shipment schließt auch dann als nicht zustellbar ab, wenn eine Ladung darauf abgeschrieben wird, denn abgeschriebene Ware reist nie wieder. Ladungen desselben Shipments, die zugestellt wurden, bleiben zugestellt. So zeigt der Datensatz, was angekommen ist und was nicht. Siehe den Artikel [Ware abschreiben, die nicht zugestellt werden kann](https://support.pr-4.orbit.do/de/multi-leg-logistics/writing-off-goods-that-cannot-be-delivered). ## Beispiel Eine Ladung gekühlter Ware soll von Rotterdam nach Berlin. Orbit erstellt ein Shipment mit der Beladung in Rotterdam und der Entladung in Berlin; es beginnt mit `Unrouted`. Ein Operator routet es auf eine Tour mit einem Kühlfahrzeug und weist dieser Tour einen Carrier zu. Wenn der Fahrer die Tour startet, durchläuft das Shipment von selbst `En route: Auf dem Weg zur Beladung` und `En route: Auf dem Weg zur Entladung`, dann `Tour Review nötig` und schließlich `Ausgeliefert`. All das treibt die Tour an, niemand bearbeitet dafür das Shipment. ## Häufige Fragen **Q: Warum hat mein Shipment den Status Unrouted?** Weil es noch nicht auf eine Tour geplant ist. `Unrouted` ist ein normaler Wartezustand. Routen Sie das Shipment auf eine Tour, wenn Sie so weit sind. **Q: Wie setze ich ein Shipment auf Ausgeliefert?** Sie setzen den Status nicht direkt. Der Ausführungsstatus eines Shipments folgt seiner Tour. Das Shipment erreicht `Ausgeliefert`, wenn die Tour, die es befördert, zu Ende gefahren ist. **Q: Wie gebe ich ein Shipment an einen Carrier?** Routen Sie das Shipment auf eine Tour und weisen Sie dann den Carrier dieser Tour zu. Am Shipment selbst gibt es nichts, dem Sie einen Carrier zuweisen könnten. **Q: Kann ein Shipment gleichzeitig auf zwei Touren liegen?** Ja, wenn es in Etappen befördert wird: Jede Etappe wird auf ihre eigene Tour geroutet, sodass ein Shipment, das über einen Hub reist, gleichzeitig auf zwei Touren liegen kann. Ein direkt befördertes Shipment liegt immer nur auf einer Tour und lässt sich frei umrouten; jede frühere Tour bleibt in seinem Verlauf. Siehe den Artikel **Legs**. **Q: Wird ein Shipment gelöscht, wenn ich es storniere oder es fehlschlägt?** Nein. Nichts wird gelöscht. Das Shipment löst sich von seiner Tour und wird als `Shipment storniert` oder `Fehlgeschlagen` gekennzeichnet, aber der Datensatz und sein Verlauf bleiben verfügbar. **Q: Wie hängt ein Shipment mit seiner Order und seiner Tour zusammen?** Das Shipment ist das Bindeglied zwischen beiden: Es gehört zu einer Order (die kaufmännische Seite) und wird von einer Tour befördert (die operative Seite). Siehe die Artikel **Orders** und **Touren**.