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Note
Ein Angebot ist ein Preis, den Sie einem Kunden für Arbeit senden, die er noch nicht zugesagt hat. Eine Buchung ist bestätigte Arbeit, aus der Orbit echte Datensätze macht. Ein Angebot wird erst zur Buchung, wenn der Kunde es annimmt.
Eine Buchung erfasst Arbeit, die ein Kunde zugesagt hat. Wenn Sie sie in Orbit MissionControl abschicken, legt Orbit die echten Datensätze für diesen Job an: eine Order, ihre Shipments und oft eine Tour, die bereit zur Planung oder Disposition ist.
Ein Angebot (manchmal RFQ genannt, eine Preisanfrage) ist etwas anderes: Der Kunde hat nur gefragt, was die Arbeit kosten würde. Sie erstellen das Angebot und senden es mit der Aktion Angebot senden. Der Kunde bekommt den Preis per E-Mail, und das Angebot steht in Orbit Hub zur Buchung bereit. Es entsteht aber noch keine Order, kein Shipment und keine Tour.
Die beiden unterscheiden sich also in der Aktion, die Sie ausführen, und im Ergebnis:
Eine Buchung: Sie schicken sie ab, und die echten Datensätze entstehen sofort.
Ein Angebot: Sie wählen Angebot senden, und es wartet auf das Ja oder Nein des Kunden. Erst wenn der Kunde annimmt, wird es zu einer bestätigten Buchung und erzeugt echte Datensätze.
In Orbit MissionControl liegen die beiden in verschiedenen Bereichen der Entwürfe: Buchungen in Arbeit unter Inbox und Entwürfe, Preisanfragen unter Angebote. So sehen Sie auf einen Blick, was was ist. Ein Hinweis zu den Begriffen: In Orbit heißt ein Preis an einen Kunden Quote, in der deutschen Oberfläche „Angebot“ (Aktion Angebot senden, Liste Angebote). Ein Offer ist etwas anderes: ein Callout an einen Carrier im Marketplace. Die deutsche Oberfläche nennt auch ihn „Angebot“.
Eine Mitarbeiterin im Kundenservice bei Orion Industries in London nimmt einen Anruf von ACME Ltd an. ACME fragt, was eine Nachtfahrt von Paris nach Berlin kosten würde. Sie füllt das Formular aus, wählt Angebot senden, und ACME bekommt den Preis per E-Mail. Es wird keine Arbeit eingeplant. Zwei Tage später nimmt ACME an, das Angebot wird zur Buchung, und Orbit legt Order, Shipment und Tour an, bereit zur Planung.
