FAQ
Kurze Antworten auf die Fragen, die unser Support am häufigsten hört.
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- Wann ist eine Order abgeschlossen?Wann eine Order als abgeschlossen gilt und warum eine teilweise zugestellte Order zu Recht noch in Arbeit ist.
- Wie Order, Shipment und Tour zusammenhängenWarum eine Order und eine Tour nie direkt verknüpft sind, wie das Shipment sie verbindet und was sich ändert, wenn ein Shipment in Etappen befördert wird.
- TourAction-API-Anfragen vom Typ „review“So bauen Sie das Array „timings“ in API-Anfragen richtig auf und vermeiden Validierungsfehler.
- Orbit Hub x PostHog: FAQ zum Event-TrackingWas macht die PostHog-Integration?Hub
- Warum können die Felder Customer und InvoiceRecipient leer sein?Warum die Felder Customer und InvoiceRecipient in Transportentwürfen leer sein können und wie Sie damit umgehen.
- Orbit Plan: Was sind virtuelle Fahrzeuge?Wie virtuelle Fahrzeuge in Orbit Plan funktionieren: als Platzhalter, die Sie selbst hinzufügen, und als Kopien eines Fahrzeugs, die der Planer hinzufügen kann, wenn Ihre Flotte nicht reicht.
- Wie unterscheiden sich Angebote und Buchungen?Wie sich ein Angebot (ein Preis, den Sie senden) von einer Buchung (zugesagte Arbeit) unterscheidet.
- Erzeugt jede Buchung eine Tour?Was eine abgeschickte Buchung anlegt, hängt vom Buchungsformular ab, und warum eine Buchung ohne Tour normal ist.
- Was sieht welche Rolle in Orbit?Was Operator, Shipper, Carrier und Fahrer jeweils sehen, und warum eine schlankere Ansicht Absicht ist.
- Wie wird die voraussichtliche Ankunft einer Zustellung berechnet, und wann wird sie nicht angezeigt?Wie die voraussichtliche Ankunft geschätzt wird und wann sie nicht angezeigt wird.
- Wie findet Orbit den passenden Carrier oder das passende Fahrzeug für einen Job?Wie Orbit entscheidet, welcher Carrier und welches Fahrzeug einen Job übernehmen können.
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