Orbit Cockpit zeigt Fahrern die Aufgaben ihrer Tour und ihrer Stopps, öffnet sie bei der Ankunft und hält die Tour bei blockierenden Aufgaben an, bis die Arbeit erledigt ist.
Eine Zustellung endet selten mit der Übergabe allein. Jemand muss die getauschten Paletten zählen, die Laderampe fotografieren oder eine Plombennummer bestätigen. In Orbit sind diese Arbeiten Aufgaben. Wenn eine Aufgabe zu einer Tour oder einem ihrer Stopps (Stop) gehört, erledigt der Fahrer (Driver) sie in Orbit Cockpit, und Orbit MissionControl und Orbit Connect zeigen das Ergebnis sofort. Aufgaben kommen aus Aufgabenvorlagen oder über die Orbit API, der Fahrer legt also nie selbst eine an.
Dieser Artikel richtet sich an Fahrer und an die Operator, die Aufgaben einrichten. Welche Felder ein Formular enthalten kann, steht unter Aufgabenformulare.
Das Wichtigste in Kürze:
Aufgaben dort, wo die Arbeit anfällt: Stopp-Aufgaben stehen am Stopp, Tour-Aufgaben in den Tour-Details
Bei der Ankunft geöffnet: Wenn der Fahrer an einem Stopp ankommt, öffnen sich dessen offene Aufgaben nacheinander
Geführte Formulare: Schritte, vorausgefüllte Werte und Fotos direkt mit der Kamera
Blockierende Aufgaben halten die Tour an: Der Fahrer kann nicht starten, weiterfahren oder abschließen, bis sie abgeschlossen oder übersprungen sind
Überspringen nach Ihren Regeln: Der Fahrer kann nur Aufgaben überspringen, die Sie als überspringbar markieren, und das Überspringen wird festgehalten
Orbit Cockpit spricht den Fahrer mit du an. Zitierte Meldungen stehen hier so, wie die App sie zeigt.
Orbit Cockpit zeigt die offenen Aufgaben jeder Tour mit dem Status Zugewiesen oder Laufend, sofern die Aufgabe zur Tour selbst oder zu einem ihrer Stopps gehört. Aufgaben an anderen Objekten, etwa an einem Shipment oder einer Ladung (Load), werden in Orbit MissionControl oder Orbit Connect bearbeitet.
Tour-Aufgaben erscheinen in den Tour-Details in einem Abschnitt namens Aufgaben. Sie betreffen Arbeit, die nicht an eine Adresse gebunden ist, etwa eine Fahrzeugprüfung vor der Abfahrt.
Stopp-Aufgaben erscheinen in einem Abschnitt Aufgaben auf dem Stopp-Bildschirm. In der Stoppliste der Tour-Details zeigt jeder Stopp mit offenen Aufgaben eine Anzahl wie 2 Aufgaben, hervorgehoben, wenn eine davon überfällig ist.
Jede Zeile zeigt den Namen der Aufgabe, wo zutreffend ein Badge Blockierend und bei einer Aufgabe mit Fälligkeit Fällig bis oder Überfällig seit mit Tag und Uhrzeit. Überfällige Aufgaben stehen oben, dann folgen Aufgaben nach Fälligkeit, dann Aufgaben ohne Fälligkeit. Eine Aufgabe, die irgendwo abgeschlossen oder übersprungen wird, in einer beliebigen Orbit-App oder über die API, verschwindet aus der Liste.
Ein Fahrer sieht eine Aufgabe, wenn beides zutrifft:
Die Aufgabe ist ihm zugewiesen: dem Carrier des Fahrers, seinem Carrier-Team oder dem Fahrer persönlich. Aufgaben, die Ihrem eigenen Operations-Team zugewiesen sind, erreichen Orbit Cockpit nie.
Seine Rolle erlaubt das Ansehen von Aufgaben: Die verwalteten Rollen für Carrier-Benutzer tun das bereits. Wenn Sie eigene Rollen nutzen, stellen Sie sicher, dass die Rolle des Fahrers das Ansehen von Aufgaben und das Handeln darauf erlaubt. Siehe Rollen und Berechtigungen.
Sonst sieht der Fahrer keinen Abschnitt Aufgaben, und keine Aufgabe hält seine Tour an.
Wenn der Fahrer an einem Stopp auf Angekommen tippt, öffnet Orbit Cockpit die offenen Aufgaben dieses Stopps nacheinander in einem Blatt. Die Kopfzeile zeigt den Namen der Aufgabe und wozu sie gehört, zum Beispiel Stopp 2 · ACME Ltd oder Tour · TUR-4711.
Das Blatt öffnet sich für jede Aufgabe einmal von selbst. Schließt der Fahrer es mit ×, warten die übrigen Aufgaben im Abschnitt Aufgaben des Stopps. Ein Tipp auf eine Zeile dort öffnet eine Aufgabe jederzeit.
Öffnen Sie die Aufgabe über das Ankunftsblatt oder den Abschnitt Aufgaben.
Lesen Sie den Schritt. Die Fortschrittszeile zeigt, wo Sie stehen, zum Beispiel Schritt 1 von 3 · Übergebene Paletten.
Prüfen Sie die vorausgefüllten Werte und korrigieren Sie jeden, der nicht zu dem passt, was geschehen ist.
Tippen Sie auf Weiter. Mit Zurück kehren Sie zu einem früheren Schritt zurück.
Tippen Sie bei einem Foto-Schritt auf Foto aufnehmen, um die Kamera zu öffnen. Je nach Formular bietet eine zweite Schaltfläche Aus Galerie wählen oder Datei wählen.
Wenn das Formular mit einer Zusammenfassung endet, prüfen Sie Ihre Eingaben. Tippen Sie auf Bearbeiten, um einen Schritt zu ändern.
Tippen Sie auf Absenden.
Der erste Schritt eines Formulars, mit den Mengen aus den Ladungen an diesem Stopp vorausgefüllt.
Vorausgefüllte Werte kommen aus der Aufgabenvorlage, und der Fahrer kann jeden davon ändern. Fotos laden hoch, während der Fahrer mit dem Formular weitermacht. Ein Zähler wie 2 von 5 zeigt, wie viele Fotos ein Feld enthält und annimmt, und ein Tipp auf ein Foto öffnet es groß mit Foto entfernen. Solange noch Uploads laufen, wartet Absenden mit Uploads werden noch verarbeitet….
Wenn Orbit einen Wert ablehnt, zeigt das Formular „Absenden fehlgeschlagen – prüfe die markierten Werte.“ und markiert das Feld. Schließt der Fahrer ein Formular mit Eingaben, fragt Orbit Cockpit zuerst Eingaben verwerfen? („Deine bisherigen Eingaben und Fotos gehen verloren.“).
Eine Stopp-Aufgabe lässt sich erst abschließen, wenn der Fahrer an ihrem Stopp angekommen ist. Der Fahrer kann sie vorher öffnen und sogar das Formular ausfüllen, aber Absenden und Abschließen bleiben deaktiviert. Ein Hinweis sagt, dass das erst nach der Ankunft am Stopp geht. Nachdem der Fahrer auf Angekommen getippt hat, wird die Schaltfläche verfügbar, und nichts Eingegebenes geht verloren. Für Tour-Aufgaben gilt diese Bedingung nicht.
Die Kopfzeile des Blatts zeigt Überspringen, wenn die Aufgabe als überspringbar markiert ist.
Tippen Sie auf Überspringen.
Lesen Sie die Frage Aufgabe überspringen? Orbit Cockpit sagt dazu: „Die Aufgabe gilt dann als übersprungen, das sieht auch dein Disponent.“
Tippen Sie zur Bestätigung auf Überspringen oder auf Abbrechen, um zurückzugehen.
Eine übersprungene Aufgabe verschwindet aus der Liste und hält die Tour nicht mehr an. Das Überspringen wartet nicht auf die Ankunft, ein Fahrer kann eine Stopp-Aufgabe also überspringen, bevor er den Stopp erreicht.
Eine blockierende Aufgabe hält die Tour an, bis sie abgeschlossen oder übersprungen ist. Jedes Mal, wenn der Fahrer die Tour weiterschaltet, prüft Orbit Cockpit auf offene blockierende Aufgaben und öffnet sie, statt den Tipp auszuführen.
Fahrer tippt auf
Blockierende Aufgaben, die zuerst erledigt sein müssen
Tour starten
Die blockierenden Aufgaben der Tour
Angekommen
Die blockierenden Aufgaben der Tour
Weiter (beim Verlassen eines Stopps)
Die blockierenden Aufgaben der Tour und die des aktuellen Stopps
Tour abschließen
Die blockierenden Aufgaben der Tour und die des letzten Stopps
Die Aufgaben öffnen sich nacheinander. Ein Hinweis oben im Blatt sagt „Erledige diese Aufgabe, dann geht es weiter.“ Bei mehreren Aufgaben lautet er „Erledige alle 3 Aufgaben, dann geht es weiter.“ und zeigt die Position, zum Beispiel 1 von 3 · Danach: Plombenprüfung.
Eine blockierende Aufgabe, die der Tipp zur Abfahrt geöffnet hat. Die Tour geht weiter, sobald sie erledigt ist.
Nach der letzten blockierenden Aufgabe führt Orbit Cockpit den angehaltenen Schritt von selbst aus, der Fahrer muss also nicht noch einmal tippen. Schließt der Fahrer stattdessen das Blatt, bleibt die Tour, wo sie ist, und eine Meldung sagt Aufgabe noch offen. Der nächste Tipp auf dieselbe Schaltfläche öffnet die Aufgaben erneut.
Zum Abschließen oder Überspringen einer Aufgabe braucht es eine Internetverbindung. Orbit Cockpit schließt Aufgaben nicht offline ab. Ohne Verbindung scheitert der Versuch mit Abschließen fehlgeschlagen („Versuch es noch einmal.“) oder „Absenden fehlgeschlagen – versuch es noch einmal.“, und das Formular behält seine Eingaben, damit der Fahrer später auf Erneut absenden tippen kann.
Die Prüfung auf blockierende Aufgaben arbeitet mit der Aufgabenliste, die schon auf dem Gerät liegt, sie gilt also mit und ohne Verbindung. Eine offene blockierende Aufgabe hält die Tour deshalb an, bis die Verbindung wieder steht und die Aufgabe erledigt ist. Wenn die Aufgabenliste einer Tour nie geladen wurde, zeigt Orbit Cockpit Aufgaben nicht geladen und bittet den Fahrer, die Verbindung zu prüfen.
Spaceport Shipping Co. liefert Baustoffe in ganz Wien aus und tauscht bei jeder Entladung Paletten. Das Operations-Team richtet eine Vorlage ein, die an jeden Entladestopp eine blockierende Aufgabe „Palettentausch“ hängt, mit den Mengen aus den Ladungen vorausgefüllt und einem Foto-Schritt für die zurückgenommenen leeren Paletten. Mohammad tippt bei ACME Ltd auf Angekommen, und die Aufgabe öffnet sich. Das Formular nennt 17 Europaletten, aber der Kunde hat zwei behalten, also trägt er 15 ein, tippt auf Weiter, fotografiert den zurückgegebenen Stapel und tippt auf Absenden. Sein nächster Tipp auf Weiter bringt die Tour zum nächsten Stopp, und sein Disponent sieht die abgeschlossene Aufgabe mit ihren Fotos in Orbit MissionControl.
Prüfen Sie, ob die Aufgabe zur Tour oder einem ihrer Stopps gehört, ob sie dem Carrier des Fahrers, seinem Carrier-Team oder dem Fahrer zugewiesen ist und ob die Rolle des Fahrers das Ansehen von Aufgaben erlaubt. Touren, die noch nicht Zugewiesen oder schon beendet sind, zeigen keine Aufgaben.
Was passiert, wenn der Fahrer eine blockierende Aufgabe schließt?
Die Tour bleibt, wo sie ist, und Orbit Cockpit zeigt Aufgabe noch offen („Erledige sie zuerst, dann geht es weiter.“). Der nächste Tipp auf Tour starten, Angekommen, Weiter oder Tour abschließen öffnet die Aufgabe erneut.
Kann ein Fahrer eine blockierende Aufgabe überspringen?
Nur wenn die Aufgabe als überspringbar markiert ist. Eine übersprungene blockierende Aufgabe hält die Tour nicht mehr an, und der Disponent sieht das Überspringen.
Was, wenn ein Disponent die Aufgabe in Orbit MissionControl abschließt?
Die Aufgabe verschwindet aus Orbit Cockpit und hält die Tour nicht mehr an. Dasselbe gilt für Aufgaben, die in Orbit Connect oder über die Orbit API abgeschlossen werden.
Erzeugt eine abgeschlossene Aufgabe ein Dokument?
Das ist möglich. Wenn die Aufgabenvorlage eine Dokumentvorlage verknüpft, erzeugt Orbit mit der Document Engine aus der abgeschlossenen Aufgabe ein PDF. Aufgabenvorlagen erklärt die Einrichtung.
