Wie Carrier, Carrier-Teams und Carrier-User in Orbit aufgebaut sind: was ein Carrier sieht, die Rollen innerhalb eines Carriers, Fähigkeiten (Extras), Carrier-Bedingungen und der Status Aktiv/Inaktiv.
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Note
Ein Carrier ist das Transportunternehmen, das Zustellungen für Sie ausführt. In Orbit MissionControl legen Sie jeden Carrier an, dazu die Teams und Personen darin und die Fähigkeiten, die er anbietet. Jeder Carrier sieht nur seine eigene Arbeit, über Orbit Connect und Orbit Cockpit.
In Orbit sind Carrier hierarchisch aufgebaut: Carriers (Unternehmen), CarrierTeams (Organisationseinheiten) und CarrierUsers (einzelne Nutzer). Mit dieser Struktur lässt sich die Organisation effizient abbilden und genau steuern, wer welche Zugriffsrechte und operativen Möglichkeiten hat.
Ein Carrier ist ein Unternehmen, das Fahrzeuge und Fahrer (Driver) stellt, um Waren von einem Ort zum anderen zu bringen. Carrier sind die oberste Ebene und enthalten die zentralen Unternehmensdaten, zum Beispiel:
Firmenname und rechtliche Angaben (Steuernummer, USt-IdNr.)
CarrierTeams sind Organisationseinheiten innerhalb eines Carriers. Teams helfen, Nutzer zu ordnen und den Zugriff innerhalb der Organisation des Carriers zu steuern. Typische Einsatzzwecke für Teams:
CarrierUsers sind einzelne Nutzer, die zur Organisation eines Carriers gehören und bestimmten CarrierTeams zugeordnet werden können. Wichtig: Fahrer sind keine eigene Nutzerart, sondern CarrierUsers mit einer bestimmten Rolle. Jeder Nutzer hat:
Persönliche Angaben (Name, Kontaktdaten)
Eigene Zugriffsrechte und Berechtigungen
Bestimmte Rollen, die festlegen, was er im System tun kann
In Orbit sind Fahrer CarrierUsers mit einer bestimmten Rolle. Dieser einheitliche Ansatz macht die Nutzerverwaltung einfacher. Alle Funktionen, die Fahrer brauchen, bleiben über rollenbasierte Berechtigungen und Zugriffskontrollen erhalten.
Ein Carrier arbeitet auf der Zustellseite der Plattform und sieht deshalb eine bewusst eingegrenzte Ansicht. Ein Carrier sieht die Touren, die ihm zugewiesen sind, und alle Callouts (Angebote für Arbeit), die an ihn gehen, zusammen mit seinem eigenen vereinbarten Preis: dem Betrag, den er bekommt, oder dem Gebot, das er abgegeben hat.
Ein Carrier sieht nicht die Order des Kunden, nicht, wer der Kunde ist, und nicht den Preis, den der Kunde gezahlt hat. Diese kaufmännischen Angaben bleiben auf der Seite des Operators in Orbit MissionControl. So bleibt jeder Carrier bei dem Job, den er ausführen muss. Die Ansicht funktioniert hier wie vorgesehen und hat keine Lücke. Einen vollständigeren Überblick, wer in Orbit was sieht, finden Sie unter Was sieht jede Rolle in Orbit?
Jeder CarrierUser bekommt eine Rolle, und die Rolle legt fest, was diese Person sieht, ob sie in Orbit Connect oder in Orbit Cockpit arbeitet. Drei Standardrollen stehen zur Verfügung:
Carrier Administrator: alles, was ein Member kann, und zusätzlich die Einstellungen des Carriers verwalten und weitere Team-Mitglieder einladen.
Carrier Member: sieht Touren, startet sie und aktualisiert ihren Status, und sieht Angebote und Preisinformationen. Ein Member kann keine Einstellungen ändern und niemanden einladen.
Driver: fährt die zugewiesene Tour in Orbit Cockpit und sieht ihre Stopps (Stop) und Ladungen (Load). Ein Fahrer sieht keine Angebote und überhaupt keine Preise, auch nicht den Preis des eigenen Carriers.
Innerhalb eines Carriers sehen ein Disponent und ein Fahrer bei derselben Tour also absichtlich verschiedene Dinge: Der Disponent sieht den Preis und die Angebote, der Fahrer nur das, was er braucht, um die Stopps abzuarbeiten.
Jeder Carrier und jeder einzelne Fahrer kann mit den Fähigkeiten markiert werden, die er anbietet. Orbit zeigt sie als Extras. Sie beschreiben, wofür ein Carrier oder Fahrer zertifiziert oder ausgerüstet ist, zum Beispiel ADR (Gefahrgut), HACCP oder einen Staplerschein. Auch Fahrzeuge haben eigene Extras, etwa eine Ladebordwand oder Kühltransport.
Orbit nutzt diese Fähigkeiten, um zu ermitteln, welche Carrier für einen Job in Frage kommen. Braucht ein Shipment eine bestimmte Fähigkeit, werden nur Carrier vorgeschlagen, die sie bieten: Eine ADR-Ladung geht nur an ADR-zertifizierte Carrier. Wenn Sie die Extras jedes Carriers genau erfassen, landet die richtige Arbeit automatisch bei den richtigen Carriern.
Carrier-Bedingungen (Carrier Terms) sind die Bedingungen, die Sie an Arbeit für Carrier knüpfen: ein kurzer Bedingungen Hinweis und ein längerer Bedingungstext. Wenn die Funktion für Ihre Organisation aktiv ist, gehen die Bedingungen mit dem Callout mit. Ein Carrier sieht sie also und nimmt sie an, wenn er das Angebot annimmt. Carrier-Bedingungen regeln die Arbeit, nicht den Preis. Der Preis bleibt der vereinbarte Tourpreis oder das Gebot des Carriers. Liegen die Bedingungen in mehr als einer Sprache vor, sieht jeder Carrier-User die Fassung, die zu seiner Spracheinstellung passt.
Ein Carrier, ein Carrier-Team und jeder Carrier-User haben einen einfachen Status Aktiv oder Inaktiv. Das ist ein Ein/Aus-Schalter für die Verwaltung und steuert, ob sie gerade Arbeit bekommen können. Es ist kein Schritt im Zustellprozess. Wenn Sie einen Carrier auf Inaktiv setzen, wird weder er noch sein Verlauf entfernt. Er wird nur bei neuen Zuweisungen nicht mehr berücksichtigt, und Sie können ihn jederzeit wieder auf Aktiv setzen.
Orbit vererbt Daten zwischen diesen Einheiten teilweise, ähnlich wie auf der Shipper-Seite der Plattform. Bestimmte Daten gehen also automatisch von übergeordneten Einheiten auf untergeordnete über, und trotzdem lässt sich jede Ebene anpassen.
Kann ein Carrier sehen, was der Kunde gezahlt hat?
Nein. Ein Carrier sieht nur seine eigenen zugewiesenen Touren und Callouts und seinen eigenen vereinbarten Preis. Die Order des Kunden und der Preis, den der Kunde gezahlt hat, bleiben auf der Seite des Operators und werden einem Carrier nie gezeigt.
Warum sieht unser Fahrer den Tourpreis nicht?
Fahrer bekommen eine eingegrenzte Ansicht, um die Tour zu fahren, mit ihren Stopps und Ladungen. Preise und Angebote sehen sie nie, auch nicht den Preis des eigenen Carriers. So ist die Rolle Driver vorgesehen. Disponenten mit der Rolle Carrier Member oder Carrier Administrator sehen den Preis.
Wofür sind Extras da?
Extras halten fest, wofür ein Carrier, ein Fahrer oder ein Fahrzeug zertifiziert oder ausgerüstet ist, etwa ADR oder Kühltransport. Orbit nutzt sie, um jeden Job nur Carriern anzubieten, die ihn auch übernehmen können.
Was passiert, wenn ich einen Carrier auf Inaktiv setze?
Er bleibt mit seinem ganzen Verlauf in Orbit, bekommt aber keine neue Arbeit mehr angeboten. Sie können ihn jederzeit wieder auf Aktiv setzen.
