Wie Arbeit zugewiesen wird: Unternehmen, Teams und Personen
Wie Arbeit in Orbit (eine Tour, ein Callout, eine Buchung) einem ganzen Unternehmen, einem Team oder einer Person zugewiesen werden kann und wie sich danach richtet, was jede Person sieht.
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Note
In Orbit kann Arbeit einem ganzen Unternehmen zugewiesen werden, einem Team darin oder einer einzelnen Person. Wer diese Arbeit sieht, richtet sich nach der Ebene, die Sie gewählt haben. Dieses Muster gilt für Shipper, Carrier und Operator gleichermaßen.
Jedes Unternehmen in Orbit, ob Shipper, Carrier oder Ihre eigene Operator-Organisation, hat drei Ebenen: das Unternehmen als Ganzes, die Teams darin und die einzelnen Personen (Nutzer). Wenn Sie Arbeit zuweisen, etwa eine Tour oder ein Callout, wählen Sie, auf welche dieser drei Ebenen sie geht. Diese eine Wahl entscheidet, wer sie sieht und bearbeiten kann.
Das ganze Unternehmen: die größte Reichweite. Alle in diesem Unternehmen sehen die Arbeit und können sie bearbeiten.
Ein bestimmtes Team: enger. Nur die Personen in diesem Team sehen sie.
Eine Person: am engsten. Nur diese Person sieht sie.
Die Einschränkung auf ein Team oder eine Person ist freiwillig. Weisen Sie Arbeit nur auf Unternehmensebene zu, erreicht sie einfach alle in diesem Unternehmen. Das ist ganz normal.
Die Ebene, auf der Sie zuweisen, entscheidet, wer die Arbeit sieht. Nehmen Sie eine Tour, die an einen Carrier geht:
Weisen Sie sie dem ganzen Carrier zu, sehen sie alle bei diesem Carrier.
Weisen Sie sie einem Carrier-Team zu, sieht sie nur dieses Team.
Weisen Sie sie einem Fahrer (Driver) zu, sieht sie nur dieser Fahrer.
Dasselbe Muster gilt für Shipper: Ein Shipment kann an den ganzen Shipper gehen, an ein Shipper-Team oder an einen Shipper-User. Und es gilt für Operator, bei denen ein gespeichertes Board oder eine Ansicht mit der ganzen Operator-Organisation geteilt oder für eine Person behalten werden kann. Deshalb kann es sein, dass ein Eintrag bei jemandem nicht erscheint, weil er auf einer engeren Ebene zugewiesen ist als der eigenen. Das Muster funktioniert dann wie vorgesehen und ist kein Fehler.
Ein Operator gibt eine Tour von Lyon nach Mailand an einen Carrier. Zuerst ist die Tour dem ganzen Carrier-Unternehmen zugewiesen, also sieht jeder Disponent dort sie und kann sie übernehmen. Das leere Feld „Fahrer“ ist in diesem Moment normal: Der Carrier muss die Person noch auswählen. Sobald der Carrier die Tour einem bestimmten Fahrer zuweist, sieht nur dieser Fahrer sie als seine eigene, und die übrigen Nutzer des Carriers sehen sie nicht mehr in ihrer eigenen Liste. Nichts ist kaputt gegangen; die Arbeit ist nur von der Unternehmensebene auf eine Person eingegrenzt worden.
Ist etwas falsch, wenn eine Tour einem Carrier zugewiesen ist, aber keinen Fahrer hat?
Nein. „Dem Carrier zugewiesen“ und „einem Fahrer zugewiesen“ sind verschiedene Ebenen. Eine Tour auf Unternehmensebene ohne Fahrer ist normal: Der Carrier wählt noch aus, wer fährt.
Jemand in meinem Team sieht einen Eintrag nicht, den ich sehe. Warum?
Er ist vielleicht auf einer engeren Ebene zugewiesen als der Zugriff dieser Person, zum Beispiel einer einzelnen Person oder einem Team. Weisen Sie ihn auf der Ebene zu, auf der er sichtbar sein soll, oder prüfen Sie, welche Ebene er gerade hat.
Funktioniert das für Shipper und Operator genauso?
Ja. Das Muster aus Unternehmen, Team und Person ist für Shipper, Carrier und Operator gleich. Nur die Objekte, die zugewiesen werden, sind andere.
