Wie der Orbit Marketplace Touren über Auktionen und Sofortangebote an Carrier verteilt und wie Sie den Dispositionsstand eines Angebots lesen (offen, gewonnen, abgelehnt, zurückgezogen, abgelaufen).
Der Orbit Marketplace ist eine leistungsfähige Funktion der Plattform, mit der Sie Touren automatisch oder manuell an Carrier verteilen und so den passenden Carrier zum passenden Preis finden. Er ist die zentrale Stelle für Transportaufträge an Carrier: über Auktionen mit Wettbewerb und über Sofortangebote zum Festpreis. Operator erhalten damit flexible Werkzeuge, um Carrier und Touren effizient zusammenzubringen.
Das Wichtigste
Zwei Verteilwege: Wählen Sie zwischen Auktionen mit Wettbewerb und Sofortangeboten zum Festpreis.
Automatische Sequences: Bauen Sie Verteilabläufe, die Carrier-Auswahl, Bewertung und Angebotssteuerung verbinden.
Benachrichtigungen in Echtzeit: Alle Beteiligten bleiben über mehrere Kanäle informiert.
Feine Zugriffssteuerung: Steuern Sie die Arbeit im Marketplace über genaue Berechtigungen.
Wenn ein Carrier in Orbit Cockpit bietet, kann er wählen, wie lange das Gebot bindend bleibt. Er kann das Auktionsende nehmen, eine verfügbare Vorgabe oder ein eigenes Datum mit Uhrzeit. Orbit bietet nur Fristen an, die das Minimum des Marketplace erfüllen und, bei einer Auktion mit Endzeit, nicht über dieses Ende hinausgehen.
Ein Carrier mit einem aktiven Gebot kann dessen Bindefrist ändern, ohne den Betrag zu ändern. Läuft die Frist vor dem Auktionsende ab, nimmt das Gebot nicht mehr an der Auktion teil.
Sequences automatisieren im Orbit Marketplace den ganzen Abgleich zwischen Touren und Carriern. Sorgfältig eingerichtet und auf bestimmte Fälle zugeschnitten, automatisieren Sequences große Teile Ihrer Arbeit mit Carriern vollständig. Jede Sequence besteht aus drei SequenceBricks. Jeden SequenceBrick verwalten Sie einzeln und können ihn in mehreren Sequences verwenden; so nutzen Sie Logik und Abläufe mehrfach.
Es gibt drei Arten von SequenceBricks: Select, Score und Distribute. In einer Sequence laufen sie in dieser Reihenfolge ab. Zuerst wird eine bestimmte Anzahl Carrier ausgewählt. Dann erhält jeder davon eine Punktzahl. Zuletzt erhalten die ausgewählten und bewerteten Carrier im Distribute-SequenceBrick einzelne Angebote oder Einladungen zu Auktionen, nach einem Ablauf, den Sie selbst festlegen: einer Kombination aus Aktions- und Warteschritten.
Select-SequenceBricks
Mit dem Select-SequenceBrick legen Operator Regeln fest, welche Carrier die Sequence bearbeitet. Sie können mehrere Auswahlregeln kombinieren. Select Rules berücksichtigt alle zum Zeitpunkt der Ausführung im System vorhandenen Carrier.
Carrier lassen sich nach diesen Kriterien filtern:
Carrier
Erstellungsdatum des Carriers
Name des Carriers
Name des Ansprechpartners
E-Mail des Carriers
Telefon des Carriers
Land des Carriers
Stadt des Carriers
Postleitzahl des Carriers
Region des Carriers
Properties des Carriers
Fahrzeuge des Carriers
Hat Fahrzeug mit Extras: Mindestens ein Fahrzeug erfüllt die Fahrzeugextras, die die Tour verlangt (ja oder nein)
Hat Fahrzeug mit Property: Mindestens ein Fahrzeug hat den angegebenen Property-Wert
Hat Fahrzeug mit Höhe: Die Höhe mindestens eines Fahrzeugs besteht den Vergleich mit der maximalen Ladungshöhe der Tour
Hat Fahrzeug mit Ladungskapazität: Die Ladungskapazität mindestens eines Fahrzeugs besteht den Vergleich mit der Summe der Ladungsgewichte der Tour
Hat Fahrzeug mit Gesamtgewicht: Das Gesamtgewicht mindestens eines Fahrzeugs besteht den Vergleich mit der Summe der Ladungsgewichte der Tour
Hat Fahrzeug mit passender Ladung: In mindestens ein Fahrzeug passen die Ladungen der Tour (ja oder nein)
Hat Fahrzeug mit Gewichtsausnutzung unter: Das am besten passende Fahrzeug des Carriers würde für die Ladungen der Tour weniger als den angegebenen Prozentsatz seiner Gewichtskapazität nutzen
Hat Fahrzeug mit Volumenausnutzung unter: dasselbe für das Volumen
Hat Fahrzeug mit Ldm-Ausnutzung unter: dasselbe für Lademeter
Benutzer des Carriers
Hat CarrierUser mit Extras: Mindestens ein Nutzer erfüllt die CarrierUser-Extras, die die Tour verlangt (ja oder nein)
Diese Filter vergleichen Sie mit festen Werten oder dynamisch mit Merkmalen der jeweiligen Tour, zum Beispiel:
Anzahl der Stopps
Maximalgewicht
Tourpreis
Anforderungen an die Fahrzeugklasse
Startdatum und Uhrzeit
Region
Score-SequenceBricks
Der Score-Brick nutzt dieselben Regeln wie der Select-SequenceBrick, ergänzt sie aber um die Möglichkeit, dem Carrier Punkte hinzuzufügen oder abzuziehen. Anhand dieser Punkte wählen wir die Carrier für einen Schritt des Distribute-Bricks aus.
Distribute-SequenceBricks
Der Distribute-SequenceBrick ist der Ablauf, der die Angebote verschickt. Er arbeitet die bewertete Carrierliste in einer Kette aus Warteschritten und Aktionen ab. Jede Aktion sendet ein Sofortangebot oder eröffnet eine Auktion für einen Ausschnitt dieser Liste. Die beiden Schritttypen sind unten beschrieben.
Im Distribute-Brick fügen Sie einen Warteschritt (Warteschritt hinzufügen) oder eine Aktion (Aktion hinzufügen) hinzu.
Mit einem Warteschritt legen Sie fest, wie lange die Sequence wartet. Das ist vor oder zwischen Aktionen nützlich. Die Wartezeit lässt sich so festlegen:
absolut (eine feste Anzahl Sekunden, Minuten, Stunden oder Tage)
relativ (ein Prozentsatz der Zeit bis zum Tourstart; Sie können auch eine Mindest- und eine Maximaldauer angeben, um den Bereich zu begrenzen)
Eine Aktion besteht aus zwei Teilen: der Auswahl der Carrier und der eigentlichen Aktion, die ausgeführt wird.
Die Auswahl der Carrier nutzt die zuvor erstellte, nach Punkten sortierte Liste und geht auf eine von drei Arten:
absolut (ein Bereich mit festen Werten, zum Beispiel Platz 1 (höchste Punktzahl) bis 10 der bewerteten Carrier-Liste)
prozentual (ein Bereich in Prozent, zum Beispiel die oberen 10 % der Liste)
Punkte (ein Bereich in Punkten, zum Beispiel zwischen 500 und 1000 Punkten)
Die Ausführung der Aktion richten Sie ähnlich ein wie eine Auktion oder ein Sofortangebot im Marketplace selbst. Hier legen Sie fest:
Sofortangebot oder Auktion
Wettbewerbsauktion oder geheime Auktion
Preis (Startpreis oder Preisvorschlag)
ein optionales Auktionsende
wie beim Warteschritt oben setzen Sie absolute Werte oder Werte relativ zum Tourstart; ausgewertet wird das, wenn die Sequence läuft.
Mit diesen Einstellungen gestalten Sie den Distribute-Brick Ihrer Sequence flexibel, um:
Verteilmuster und Zeitpunkte festzulegen
Wartezeiten zwischen den Verteilphasen einzurichten
die Größe der Carrier-Gruppen für Angebote festzulegen
Beispiel für eine Sequence:
1. Select top-scored (for example top 10%) carriers2. Create auction for selected group3. Wait for specified duration4. If no acceptance, create instant offers at adjusted price5. Distribute to remaining eligible carriers
Der Marketplace ist die Ansicht der Carrier in Orbit Connect auf die Angebote, die Sie gesendet haben. Jedes Angebot zu einer Tour ist ein Callout. Carrier sehen die Angebote in mehreren Tabs, die einfach gefilterte Sichten auf dieselben Angebote sind:
Verfügbar: offene Angebote, auf die ein Carrier sofort reagieren kann.
Angefragt: Angebote, die an den Carrier gesendet wurden und auf seine Antwort warten.
Gebot erhalten: Auktionen, in denen der Carrier ein Gebot abgegeben hat.
In Sequence: Angebote, die gerade eine automatische Sequence bearbeitet.
Abgelehnt, Gewonnen, Abgelaufen und Zurückgezogen: Angebote mit einem Ergebnis.
Ein Carrier sieht immer nur sein eigenes Angebot und seinen eigenen Preis, nie die Order dahinter und nie die Preise des Kunden.
Ein einzelnes Angebot durchläuft wenige Zustände. Kurz gesagt:
Offen: Das Angebot ist aktiv und wartet auf die Antwort des Carriers.
Gewonnen: Dieser Carrier hat die Tour erhalten, weil er ein Sofortangebot angenommen oder eine Auktion gewonnen hat.
Abgelehnt: Der Carrier hat abgelehnt.
Zurückgezogen: Sie als Operator haben das Angebot zurückgenommen.
Abgelaufen: Das Angebot ist verfallen: Entweder ist seine Zeit abgelaufen, oder ein anderer Carrier hat gewonnen und die übrigen Angebote wurden geschlossen.
Diese Ergebnisse sind nicht austauschbar, und der Unterschied zählt, wenn Sie prüfen, warum eine Tour einen Carrier gefunden hat oder nicht. Nur Abgelehnt ist eine Entscheidung des Carriers. Zurückgezogen ist Ihre eigene Aktion, und Abgelaufen heißt nur, dass das Angebot abgelaufen ist oder geschlossen wurde, weil jemand anderes gewonnen hat. Keins von beiden ist eine Absage des Carriers.
Die Zuweisung ist nichts anderes als das Ergebnis eines gewonnenen Angebots. Solange Angebote laufen, setzen Sie den Carrier einer Tour nicht von Hand. Wird ein Angebot gewonnen, wird die Tour diesem Carrier automatisch zugewiesen. Bis dahin bleibt die Tour nicht zugewiesen, solange ihre Angebote aktiv sind. Eine Tour mit offenem Angebot steckt mitten in der Disposition, sie wurde nicht übersehen.
Pronto Pizza, eine Kette mit 25 Filialen in Madrid, steuert ihre Lieferungen zu Stoßzeiten mit dem Orbit Marketplace.
Ausgangslage: Am Wochenende hat Pronto Pizza in allen Filialen viele Bestellungen. Für zeitkritische Lieferungen müssen schnell Fahrer (Driver) bereitstehen, ohne dass die Kosten aus dem Ruder laufen.
Umsetzung im Marketplace:
Sequence einrichten
Select-Brick:
Stadt des Carriers: Madrid (wo die Filialen liegen)
Postleitzahl des Carriers: bestimmte Postleitzahlen, die zu den Liefergebieten der Filialen passen
Properties des Carriers: hat die Properties „Food Delivery“ und „Thermal Bag“
Score-Brick:
+100 Punkte für Carrier mit der Property „Premium Thermal Equipment“
+200 Punkte für Carrier mit der Property „High Rating“
+150 Punkte für Carrier mit der Property „Consistent Delivery“
-50 Punkte für Carrier mit der Property „Recent Delay“
Ablauf der Verteilung
Ist eine neue Gruppe Pizzabestellungen fertig, erstellt das System ein Sofortangebot für die oberen 10 % der bewerteten Carrier
Angebote laufen nach 120 Sekunden ab
Nimmt niemand an, erstellt das System eine Wettbewerbsauktion für die nächsten 30 % der Carrier
Die Auktion läuft 180 Sekunden, der Startpreis ist sichtbar
Ergebnisse:
94 % der Lieferungen sind innerhalb von 3 Minuten zugewiesen
Höhere Kundenzufriedenheit durch schnellere Lieferzeiten
12 % geringere Lieferkosten durch Gebote im Wettbewerb außerhalb der Stoßzeiten
Orion Logistics aus Singapur steuert Containertransporte zwischen großen Häfen in Asien und Europa. Mit dem Orbit Marketplace stimmt sich das Unternehmen für die letzte Meile mit Lkw-Unternehmen ab.
Ausgangslage: Wenn Frachtschiffe im Hafen Rotterdam ankommen, muss Orion den Transport zu Verteilzentren in ganz Westeuropa organisieren, mit unterschiedlicher Dringlichkeit und Preissensibilität.
Umsetzung im Marketplace:
Verteilung nach Stufen
Shipments mit hoher Priorität: Sofortangebote an Premium-Carrier mit temperaturgeführten Fahrzeugen
Standard-Shipments: Geheime Auktionen an qualifizierte Carrier
Massen-Shipments: Wettbewerbsauktionen für möglichst niedrige Kosten
Automatische Sequence für die Standard-Containerzustellung
Select-Brick: filtert nach Carriern mit:
passender Fahrzeugklasse für den Containertransport
gültigen Zertifikaten für grenzüberschreitende Transporte
Tätigkeit im Zielland, über die Funktion Region von Orbit
Score-Brick:
+300 Punkte für Carrier mit bisher pünktlichen Zustellungen
+200 Punkte für Carrier mit bestimmter Ausrüstung (Containerverriegelung, Tracking)
+100 Punkte für Carrier mit mehrsprachigen Fahrern
Gewichtete Punkte nach Entfernung zum Hafen (nähere Carrier erhalten mehr Punkte)
Distribute-Brick:
Erste Aktion: Sofortangebote an die oberen 5 % der Carrier, Ablauf nach 2 Stunden
Warteschritt: 2 Stunden
Zweite Aktion: Geheime Auktion an die nächsten 15 % der Carrier, Dauer 8 Stunden
Dritte Aktion: Wettbewerbsauktion an alle übrigen qualifizierten Carrier
Ergebnisse:
78 % weniger Wartezeit an der Rampe
Bessere Beziehungen zu Carriern durch faire Verteilung der Touren
15 % Kostenersparnis bei nicht dringenden Shipments durch Gebote im Wettbewerb
Bessere Übersicht über Transportoptionen für das Operations-Team
Was passiert, wenn eine Auktion keine Gebote erhält?
Der Operator kann die Auktion von Hand beenden, oder sie endet automatisch zur eingestellten Endzeit, falls eine gesetzt ist. Danach können Sie die Tour neu verteilen: über eine neue Auktion, ein Sofortangebot oder die direkte Zuweisung an einen Carrier.
Kann ich eine laufende Auktion ändern?
Laufende Auktionen lassen sich nicht ändern. Sie können sie aber bei Bedarf von Hand beenden und eine neue Verteilung starten.
Wie erfahren Carrier von neuen Touren?
Carrier erhalten Benachrichtigungen über die Kanäle, die sie eingestellt haben (E-Mail, Push, in der App). Ihre Einstellungen dazu verwalten sie in ihren Kontoeinstellungen.
Was passiert, wenn mehrere Carrier ein Sofortangebot gleichzeitig annehmen?
Das System bearbeitet Annahmen in der Reihenfolge ihres Eingangs. Sobald ein Angebot angenommen ist, wird es für die anderen Carrier automatisch zurückgezogen.
Kann ich verschiedene Verteilwege kombinieren?
Ja. Mit Sequences bauen Sie Verteilstrategien, die Auktionen und Sofortangebote mit Bedingungen und Zeitregeln verbinden.
